为了更好的保证乘客的安全，网约车平台应该采取以下这些措施：1、加大审核力度:增加对司机是否存在犯罪记录的审查及是否存在复杂人际关系审查。2、进行岗前培训:组织司机开展岗前培训和日常教育，提升司机的遵纪守法意识和服务水平。3、完善投诉机制:引导司机和乘客通过合理、合法的渠道解决产生的纠纷，避免司机和乘客的矛盾向犯罪转化。4、设置安全提醒:行驶过程中的紧急联系人措施、紧急呼叫措施以及一些安全提醒信息。广州小马出行汽车服务有限责任公司。网约车车辆、驾驶员不得通过未取得网约车经营许可的网络服务平台提供运营服务。深圳申请网约车平台
网约车乘客应当遵守下列乘车规定：(一)不得向驾驶员提出不符合道路交通安全规定的要求；(二)不得携带管制器具、易燃性、放射性、腐蚀性危险物品等法律法规禁止携带的物品；(三)按照约定标准及方式支付车费；(四)不得在网约车内吸烟、吐痰、扔杂物和损坏车内设施、设备；(五)自觉履行与网约车经营者达成的电子协议。乘客违反前款规定的，网约车驾驶员可以拒绝或者终止提供服务。网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内。任何单位或者个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。网约车车辆、驾驶员不得通过未取得网约车经营许可的网络服务平台提供运营服务。佛山滴滴网约车人证需要什么资料任何单位或者个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。
网约车经营者应当遵守下列规定：(一)保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格，保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向市交通运输部门报备；(二)按照有关法律法规规定，根据工作时长、服务频次等特点，与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。驾驶员已与其他用人单位建立劳动关系的，网约车经营者应当与驾驶员协商签订劳动合同或者协议；驾驶员未与其他用人单位建立劳动关系的，网约车经营者应当依法与驾驶员签订劳动合同。开展有关法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的岗前培训和日常教育，维护和保障驾驶员合法权益。
作为缺乏相关约束的新兴事物，网约车行业在短时间内产生了迅猛的发展，然而国内行业管理部门对网约车平台管理制度出台滞后，行业内部市场竞争激烈且不规范，致使原本符合分享型经济发展趋势的网约车发展受到阻碍并对出租车市场造成冲击。存在的问题主要有以下几个方面：（1）引发传统出租车不满，网约车撼动了传统出租车的垄断地位。（2）由于监管不到位，网约车驾驶员素质参差不齐，在网约车上发生杀人等恶性犯罪案件的新闻屡见不鲜，使人们谈虎色变，在安全性上没有较好的保障。（3）随着行业发展，部分网约车平台已经从竞争中脱颖而出，占据了大约90%的市场份额，网约车的使用价格也逐渐升高，一般情况下会超出预估价格较多。如果出行需要采用网约车，请不要与陌生人拼车，以免遇到不法分子或遇到司机与不法分子合伙设局。
网约车驾驶员职业道德的基本范畴：一、职业荣誉：网约车为人们出行服务，已成为社会和人们不可缺少的代步工具，这项职业是十分光荣和有意义的。但我们要明白，职业荣誉并不是凭空得来的，而是靠广大司机对社会奉献、努力工作换来的。现在人们常说，要以实际行动为社会做奉献，为行业添光彩，就是职业荣誉感的体现。二、职业作风：职业作风是一个职业长期形成的、带有行业特点的行为风格和风范。网约车行业特点是准点、及时、热情、周到、想乘客所想、急乘客所急、照顾特殊乘客作为职业作风。网约车营运中一旦发生事故，司机应按规定保护现场，及时抢救受伤乘客，并立即报告公安、交通等有关部门。深圳申请网约车平台排行榜
网约车在运营中需要检查前后车牌和各种行车运营证件。深圳申请网约车平台
如何安全乘坐网约车：1、不认识，不拼车。现在网约打车有拼车服务，而拼车往往更便宜一些。不过要记住，一定不要跟不相识的人拼车，因为有时那些看似拼车的人，可能跟司机正是一伙的。2、路途中，长点心。坐网约车安全防范技巧有哪些?随时注意行车路线。上车后,不要自顾自地玩手机、听音乐，甚至打瞌睡，特别是夜间单独乘车的情况下一定要打起精神，注意观察司机驾驶的路线，发现异常随时在大马路上有人的地方喊停车。为防不测，也可以向亲友通过微信分享你的位置。3、遇危险,快报警。遇到危险时要及时报警求救。如果坐网约车时遭遇不法侵害，首先要保持冷静，找机会通过短信、电等方式快速报警,也可以寻找时机向路人求助，同时尽可能记住对方的体貌特征。另外,女性出行较好有男性同事或好友陪伴，避免与司机独处一车,不让作崇分子有机可乘。深圳申请网约车平台
广州小马出行汽车服务有限责任公司是一家有着雄厚实力背景、信誉可靠、励精图治、展望未来、有梦想有目标，有组织有体系的公司，坚持于带领员工在未来的道路上大放光明，携手共画蓝图，在广东省等地区的商务服务行业中积累了大批忠诚的客户粉丝源，也收获了良好的用户口碑，为公司的发展奠定的良好的行业基础，也希望未来公司能成为*****，努力为行业领域的发展奉献出自己的一份力量，我们相信精益求精的工作态度和不断的完善创新理念以及自强不息，斗志昂扬的的企业精神将**广州小马出行汽车服务供应和您一起携手步入辉煌，共创佳绩，一直以来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，员工精诚努力，协同奋取，以品质、服务来赢得市场，我们一直在路上！