网约车提供了高于出租车的服务质量，赢得用户。网约车借助互联网技术，搭建起司机和乘客的双方评价机制，乘客可以对车辆状况、司机驾驶情况进行评价。而传统出租车拒载、绕路、态度差等遭人诟病的问题，在网约车上发生的概率降低。特别是价格高于出租车的部分网约车，更是通过一些细致周到的服务，为乘客提供了出租车无法达到的服务标准。通过反复使用网约车平台，以实际行动支持了网约车。网约车为司机创造了就业机会，增加了司机收入。在经济放缓的现阶段具有重要意义。网约车是共享经济的表示，是对车辆和道路资源的有效利用，有利于缓解城市交通压力，减少社会资源浪费。如果出行需要采用网约车，请不要与陌生人拼车，以免遇到不法分子或遇到司机与不法分子合伙设局。广州如祺出行网约车人证办理流程
网约车的特点是“高”：提供服务的手段是高科技，网约车不只是提供服务，还有服务评价、行驶导航、全程跟踪和后台支付等功能；网约车提供服务的方式是需求响应，因此网约车是高效率的运转；网约车服务的对象相对档次比较高，为及时出行愿意支付比传统出租汽车更高的车费；提供相对来说档次比较高的车辆的占一定比例。由于这些特点，网约车受到乘客的欢迎。网约车的出现和规模化，满足了乘客出行的需要，提供了便利、优良的出行方式。嘀嗒出行网约车运营商网约车司机不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客实施报复行为。
网约车营运中的服务规范：1、乘客要求留车等候时，如无特殊情况，一般不应拒绝，与乘客对好时间，未到约定时间不得擅自开车离开。2、载客途中，车辆发生故障，应向乘客说明原因，不能把修车的时间等候费向乘客收取，如短时间不能排除故障，要协助乘客换乘其他车辆并按中止营运时的金额收费。3、营运中一旦发生事故时，司机应按规定保护好现场，及时组织抢救受伤乘客，并立即报告公安、交通、保险等有关部门，以便及时妥善处理事情。4、网约车司机在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，态度要诚恳，要心平气和地解释，要虚心听取乘客的批评意见，检查自己的责任，不随便责备乘客，以理服人，得理让人，不强词夺理。
我们每天都会听到各种关于网约车的消息，特别是每天接触到的与网约车有较直接关系的网约车司机，他们有人跑过不久之后选择放弃，但有的人也可以有可观的收入，选择了坚守。更有很多想要加入的司机们处于观望的状态，那么您是否适合加入网约车，做决定之前，您需要问自己这几个问题。首先，看清楚您所在的城市网约车市场现状，要对当地的市场和政策有一定的了解，有些地方政策也对网约车司机有一定的要求，比如户籍限制等，根据相关法规和政策，您可以迅速判断出您目前是否具有从业资格，或者是否可以迅速办理相关资质。第二，稍微打听一下当前的市场需求，如果当前城市运力足可以满足当地出行需求，就没有必要再进入了。第三，您对当地道路和当地乘客的出行习惯的熟悉程度，也对您从业有着重要的影响，某些城市的道路状况比较复杂，比如重庆，山路多，道路结构复杂，导航具有一定难度；有些城市都是高楼水泥路，比如上海；还有些城市的人口密度非常不平均，出行需求的大小也随着区域不同有所区别。以上都是对您自身的行业素质的要求。网约车在运营中需要检查前后车牌和各种行车运营证件。
网约车驾驶员职业道德的基本范畴：一、职业理想：人生在世一定要有理想，既有一个奋斗目标。如果没有理想，人活着就没有意义了。从事某个职业，同样要有职业理想。作为一名网约车驾驶员，应树立一个正确的职业理想，即在遵纪守法的基础上，通过自己的辛勤劳动，赢得社会的认同，实现人生价值，同时获得经济效益。二、职业态度：不同的职业，其职业态度的内涵有所不同。由于网约车行业是服务性行业，所以网约车驾驶员的职业态度，集中体现在“认真、热情、周到、诚实”上。具备良好的职业态度是具有良好职业道德的重要条件。网约车乘客需要及时向亲友报告自己的行踪，要尽量详细告知网约车信息，如车牌、车型、行程及上下车地点。湛江嘀嗒出行网约车运营牌照
乘客上车后，网约车驾驶员要准确、耐心地解答乘客提出的有关问题，做到有问必答。广州如祺出行网约车人证办理流程
网约车的舒适性：1、车体宽敞。网约车一般是单人单车，不准超载，空气新鲜，污染源少，座位宽阔可随意仰靠，以免除坐公交车辆拥挤之苦，有宾至如归的感受。2、设施齐全。夏天火热冬天寒冷时，可使用车内冷暖空调，温度适宜，四季如春，加上音响设备，可以安静地享受音乐，使人感到轻松。3、整齐清洁。网约汽车车身光亮，无碰撞痕迹，车内整洁，无灰尘异味，给人一种整洁卫生、美的感受，使人赏心悦目。因为网约车司机都是经过专业的培训，操作熟练，行车平稳，笑脸相迎，有问必答，道德素质好，所以乘客有一种安全舒适的感觉。广州如祺出行网约车人证办理流程
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