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海外仓建设从量增迈向质升：海外仓是跨境电商重要的境外节点，是新型外贸基础设施，也是带动外贸高质量发展的重要平台。商务部下一步将坚持问题导向，完善政策体系，着重促进海外仓的高质量发展。海外仓规模迅速扩大：海外仓具备清关快、配送快、周转快、服务快以及成本低“四快一低”的特点，既符合外贸企业的利益，又符合消费者的需要，深受市场欢迎。政策利好对于海外仓发展也发挥了促进作用。近年来，国家高度重视贸易新业态新模式发展，海外仓是其中的重要内容。商务部着重促进海外仓的高质量发展。苏州自建直营海外仓售后

当前，海外仓作为全球贸易基础设施的战略性价值愈发凸显。无论是企业和资本的布局投入，还是政策的引导推动，更多目光聚焦海外仓，对其作为外贸新业态的战略价值和作用发挥寄予更多期待。对海外仓以及跨境电商而言，唯有规范发展，方能行稳致远，在瞬息万变的时代浪潮中占据更稳定、更先进的地位，因此海外仓标准化建设意义重大，将推动整个行业向优、向上发展。我国在培育一批杰出海外仓企业、加快推进海外仓标准建设和数字化发展、完善海外仓服务网络等方面提出了明确要求。苏州自建直营海外仓售后鼓励传统外贸企业、跨境电商企业、物流企业共同参与海外仓建设。

建设海外仓需要重点关注的问题主要体现在以下方面：一是要明确海外仓企业在所在地的属性问题。目前的海外仓多数是由跨境电商企业自建，在所在地没有作为仓储企业登记备案，而将海外仓视为供应链企业发展，必然要按照所在地的规定进行企业登记和纳税等管理。二是要提升供应链整合能力。海外仓企业如要独自发展，由跨境电商的配套服务商升级至为跨境电商提供供应链整合的服务商，需要较为雄厚的资本、更为普遍的网络布局及更强的供应链上下游整合能力。

对跨境电商卖家来说，运营海外仓需要考虑以下问题：1、如何开始发货，跨境电商卖家接到海外顾客的订单后，可以通过Excel表格或API应用程序编程接口)的方式通知海外仓的运营管理方及时发货。其中，API的方式更能够保证数据的实时性，因此有IT能力的卖家较好采用这种方式。2、如何及时补货，海外仓管理运营方会把库存信息实时共享给卖家，以便卖家及时补货，把销量好的商品提前发送到海外仓。对此，卖家可以设置一个商品库存预警值，当某种产品在海外仓的库存量低于这个预警值时，就需要补货。3、如果产品滞销怎么办，使用海外仓时，卖家应整合多方资源促进产品快速销售，避免海外仓中的产品出现滞销现象。如果产品滞销或者库存周转期较长，就会增加海外仓租赁等方面的成本支出，弱化海外仓储模式的优势。因此，跨境电商卖家需要集中各种销售资源，制定较佳的销售策略，推动海外仓中的产品快速销售，同时在产品方面尽量选择需求量大、周转期短的**商品。海外仓客户收到货物后能轻松实现退换货，也改善了购物体验。

能得到跨境电商巨头们的青睐，海外仓必定有其自身特有的优势，那么它的优势具体体现在哪些方面呢？1、降低物流成本，从海外仓发货，特别是在当地发货，物流成本远远低于从中国境内发货。2、加快物流时效，从海外仓发货，可以节省报关清关所用的时间，并且按照卖家平时的发货方式若是在当地发货，客户就可以在 1-3天收到货，缩短了运输时间，加快了物流的时效性。3、提高产品曝光率，如果平台或者店铺，在海外有自己的仓库，那么当地的客户在选择购物时，一般会优先选择当地发货，因为这样对买家而言可以缩短收货的时间，海外仓的优势，也能够让卖家拥有自己特有的优势，从而提高产品的曝光率，提升店铺的销量。海外仓对于培养回头客提升复购率的帮助非常大。苏州自建直营海外仓售后

海外仓成为越来越倍受亲睐的跨境物流配送方式。苏州自建直营海外仓售后

海外仓作业流程：1、入库预约送仓，（1）如果是电商卖家通过自己的头程渠道将货物运输到海外仓，电商卖家需联系头程渠道方提前联系海外仓进行送仓时间的预约(一般海运整柜需要预约确认时间，空运、快递、和海运散货不需要)。（2）如果是海外仓服务商自身帮助电商卖家进行头程的运输，则无需电商卖家进行预约。2、海外仓签收标准。（1）对于空运、快递和海运散货的签收，仓库先核对信息是否为本仓库的货物(信息一般有入库单号和客户代码，可判断是否为本海外仓企业的客户)。快递或者卡车送货到仓后仓库人员必须确认收货箱数后才能在签收单上签名并填写实际收货数据；如果有异常情况及时在签收单备注并反馈情况到国内客服与客户确认。（2）对于整柜送仓的货物，核对集装箱号是否为预约过送仓。然后检查集装箱的封条是否完整，然后可以直接签收。(海外卡车运输整柜到仓后，司机不会等到仓库完全卸柜后再确认签收单)。苏州自建直营海外仓售后

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